ČASTÉ DOTAZY

Ako zistiť počet bodov na VIP karte?

Možete zistiť výšku Vašej vernostnej zľavy v našom zákazníckom účte.

Ako si založím VIP kartičku?

Na niektorej z našich predajní požádejte o Vaši VIP kartu. Podrobný popis naleznete na stránce vernostného programu .

Budú mi načítané body do VIP kartičky i cez e- shop?

Áno, vo vašom zakazníckom účte zadajte EAN kód vašej VIP karty a uvidíte ceny v košíku s Vašou vernostnou zľavou.

Kedy bude konkrétny tovar skladom?

Kolekcia je zverejnená celá, aby ste mali prehľad o tom, čo Vás čaká. Artikly púštame do predaja postupne. Kedy, ktorý artikl zverejníme bohužiaľ nedokážeme povedať , všetko sa riadi podmienkami na trhu. Sledujte naše stránky, na ktorých si možete vyfiltrovať iba nové artikly.

Čo znamená u artiklu označenie “vypredané“ a “ nie je skladom“?

V pripade, že tovar už nikde nemáme ( ani na naších vlastných značkových predajniach po Českej republike ) na sklade - “vypredané“. Pokiaľ sme ešte nepustili artikl do predaja - “ nie je skladom“. V tomto prípade sledujte naše stránky a facebook, nech artikl neprepásnete.

Musím si objednávku odobrať celú, pri zvolení sposobu osobného odberu v e- shope?

Nie, nemusíte. Zaslaním tovaru na predajňu sa nejedná o klasický e- shop, ale o akúsi formu zarezervovania na predajni na meno ( po dobu 14 dní, ak sa nedohodnete s predavačkami ináč). Nie ste teda vobec viazaný odberom tovaru. Pokiaľ Vám z akéhokoľvek dovodu nebude tovar vyhovovať , nechajte ho na predajni.

Aká je výška poštovného?

Pro Českou republiku máte u nás poštovné ZDARMA při nákupu nad 799Kč.

Při nákupu na Slovensko je výše poštovného 4.84€ a při nákupu nad 30€ je poštovné ZDARMA.

Aká je dodacia doba?

V Čechách je doba dodania 1-2 pracovné dni, od vyskladnenia objednávky ( posielame informačný e- mail, že objednávka bola vyskladnená).

Na Slovensku je doba dodsnia 2-3 pracovné dni, od vyskladnenia objednávky ( posielame informačný e- mail, že objednávka bola vyskladnená).

Vyskladnenie objednávky može byť okamžité, ak máme tovar skladom tak potom je dodacia doba celkovo 1- 2 dni (2-3 na Slovensku). Ak nemáme tovar na sklade, sťahujeme ho z vlastných predajní po celej republike, a potom sa doba dodania može predĺžiť na 7 dní.

Chcem zasielať novinky.

Na ktorejkoľvek označenej predajni vyplňte VIP formulár. Na základe tohto formulára dostanete VIP kartičku. Majiteľom kartičky chodia novinky vždy s predstihom.

shop roku 2015
shop roku 2016
shop roku 2017
DOPRAVA ZADARMO
NAD 30€
VÝMĚNA A VRÁCENÍ
DO 14TI DNŮ
PLAŤTE AŽ PO VYZKOUŠENÍ
109 PREDAJŇA
+420 776 268 351
ZAVOLEJTE, PORADÍME
MEDIÁLNÍ PARTNEŘI

Napíšte nám Váš názor, zaujíma nás.

Najskôr sa pozrite, či nie je Vaša otázka už zodpovedaná v často kladených otázkach?

Pokud Vám od nás nedorazil e-mail o objednávce, heslu, registraci apod., zkontrolujte prosím, že vám nespadl do spamu.

×

Získejte další slevu

3% na svůj první nákup


Navíc budete jako první vědět o všech novinkách, slevových akcích a tajných slevových kódech.

Vaše e-mailová adresa je u nás v bezpečí, přečtěte si naše podmínky zpracování osobních údajů.